自今年9月起，市市场监管局牵头，联合多部门在全市范围内开展2021网络市场监管专项行动（2021网剑行动），为切实维护经营者和消费者合法权益，维护网络市场公平竞争秩序，促进我市电子商务行业持续健康发展提供了有力保障。

　　线上监管精准发力。充分发挥安徽省“网络交易监管系统”平台大数据应用功能，在平台“舆情监测”功能区增设了“2021网剑行动”专项策略，添加网络违法行为易发高频关键字策略，对网络交易平台海量数据进行靶向精准监管，数字化赋能网络监管提质增效。截至12月10日行动结束，共开展网上监测活动15次，监测网站1634次，监测网店4078次，发现涉嫌违法线条并组织进行了摸排核实。

　　线下监管突出重点。突出平台企业责任落实，督促电子商务平台落实数据报送、知识产权保护等义务，督促入网食品经营者落实食品安全主体责任。突出竞争秩序问题治理，严厉打击网络交易经营者虚假宣传、刷单炒信、商业诋毁、违规促销等不正当竞争行为。突出重点商品和服务，深入开展民生领域网络案件查办“铁拳”行动，以“两超一非”食品、药品、化妆品、防疫用品、老人儿童用品等为重点，严厉打击网络销售侵权假冒伪劣商品等行为。突出消费者权益保护，规范网络促销活动，集中整治虚假打折、订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等侵害消费者权益的违法行为。截至12月10日，共计网上检查网站、网店3813个次，实地检查网站、网店经营者291个次，责令整改15次。

　　部门联动齐抓共管。通过宣城市网络市场监管联席会议框架下的日常协作机制和工作平台，针对网络市场发展中出现的跨行业、跨领域的突出问题，组织开展联合检查、联合约谈、联合告诫；发挥守信联合激励和失信联合惩戒机制作用，推动网络市场环境自我净化；完善行政执法与刑事司法衔接机制，加大对网络违法行为的处罚力度，形成监管合力。截至12月10日，共查办网络经营主体违法案件16件，移送公安2件。

　　宣传引导监管前移。在全市大型电商产业园和电商企业中开展《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规宣传，定期发布电商经营相关知识以及网络经营主体违法典型案例，引导企业合法合规经营。（余健）

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