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宣城现代服务业产业园区项目服务中心创新“五度工作法”持续优化营商环境

admin1年前 (2024-09-27)宣城产业信息26

  园区项目服务中心始终坚持将“一改两为”与优化营商环境相结合,紧扣“为民办实事、为企优环境”主题,探索创新速度、温度、力度、热度、制度“五度工作法”服务举措,聚焦服务好企业,以实际行动优化提升营商环境,打造优质、高效、便捷的帮办服务。

  审批加速度。积极优化项目服务制度,大力推行全程帮办代办,坚持“马上办、网上办、即时办、一次办”等服务工作,让“服务跑起来、审批快一步”,不断激发市场主体活力。

  服务有温度。坚持“用心服务、用情服务”的服务理念,为办事企业和群众提供“保姆式”“管家式”服务,从细微处着手,让办事人切实体会到服务的温度,不断提升获得感、满意度。

  解题有力度。树牢服务意识、主动担当作为,切实做到想群众之所想,急群众之所急,通过走访、座谈交流、电话询问等方式,全面受理企业各类诉求,能解决的现场解决,不能现场解决的限期解决。

  创新有热度。构建新型服务体系,探索创新服务模式,充分发挥党建引领作用,将非公企业党建与项目服务工作有机结合,发挥党员的先锋模范和专业协会的组织协调作用,组建特色服务队伍,推出预约服务、上门服务、代办服务等举措,全力营造互帮互助的浓厚氛围。

  工作严制度。践行优质服务标准,认真落实首接负责制、一次性告知制。及时更新完善监督制约等各类机制,从制度层面推动规范管理、强化监督,持续提升服务品质。

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